Preguntas más frecuentes

Preguntas más frecuentes

1.- ¿Qué es Tirant Prime?
2.- ¿Qué contenido tiene?
3.- ¿Qué otros servicios ofrece?
4.- ¿Cómo me doy de alta?
5.- ¿Qué prestaciones me proporciona?
6.- ¿Con qué frecuencia se actualiza?
7.- ¿Dispone de un servicio de novedades?
8.- ¿En qué formato se ofrecen los documentos?
9.- ¿Puedo pedir documentación que no esté incluida en la base de datos?
10.- ¿Qué debo hacer si el usuario y contraseña no me funciona?
11.- ¿Dónde puedo dirigirme para resolver dudas?


1.- ¿Qué es Tirant Prime?

Tirant Prime es una base de datos jurídica general que integra toda la información necesaria para el operador jurídico.

 

2.- ¿Qué contenido tiene?

1.- Legislación vigente y consolidada a nivel nacional y municipal, normativa emitida por distintos órganos administrativos y a publicación de La Gaceta Diario Oficial de la República, Boletín Judicial, boletines de la Contraloría y de la Procurduría y la Gaceta Oficial del Acuerdo de Cartagena.
2.- Jurisprudencia emitida por la Corte Suprema de Justicia, Tribunales de Apelación, Tribunales Civiles, Tribunales de Familia y dem´s tribunales nacionales, así como resoluciones emitidas por otras instancias judiciales y administrativas.
3.- Doctrina práctica: documentos doctrinales de interés eminentemente práctico
4.- Formularios utilizados por el notario y el litigante.

 

3.- ¿Qué otros servicios da?

1. Biblioteca Virtual: Acceso a todo el fondo de la Editorial Tirant en streaming
2.- Cálculo de Timbres y Honorarios
3.- Cálculos Laborales
4.- Gestor Notarial
5.- Programa de Gestión de Despachos: para organizar todo el contenido de su oficina
6.- Novedades
7.- Punto Jurídico
8.- Tirant Actualidad: Canal de Tirant Youtube y Blog de Actualidad
9.- Acceso a la Base de Datos de Tirant Latam
10.- Legislación básica
11.- Asistente documental
12.- Contratación Pública: Acceso al Tesauro de Contratación Pública y al Boletín de Contratación Pública
13.- Guías prácticas
14.- Resumen Gacetario
15.- Traductor
16.- Asistencia por voz

 

4.- ¿Cómo me doy de alta?

Desde la sección Solicitud de alta puede solicitar el alta para registrarse, también puede hacerlo llamando a nuestro servicio telefónico de atención al cliente (506) 2280-1370 de 8:00 a 17:00, o contactando con nosotros a través del correo electrónico de Atención al Cliente.

 

5.- ¿Qué prestaciones me da?

Toda la documentación jurídica organizadas por sistemas de navegación y búsqueda absolutamente intuitiva con buscadores específicos para cada tipo de documento y un buscador general que actúa sobre toda la base de datos.

 

6.- ¿Con qué frecuencia se actualiza?

Actualizamos la documentación de la Base de datos diariamente.

 

7.- ¿Dispone de un servicio de novedades?

Sí, Tirant Prime emite un boletín de novedades semanal que se envía a cada usuario. Además el boletín permanece constantemente actualizado en la Web.

 

8.- ¿En qué formato se ofrecen los documentos?

Tiene todos los documentos en formato Html y Pdf.
Además, el tipo de documento FORMULARIO consta de un editor de texto propio y exclusivo que le permitirá editar sus formularios desde la Web.

 

9.- ¿Puedo pedir documentación que no esté incluida en la base de datos?

Sí, el servicio ASISTENTE DOCUMENTAL es un servicio exclusivo de Tirant Prime para facilitar documentación concreta a nuestros clientes.

 

10.- ¿Qué debo hacer si el usuario y contraseña no me funciona?

Verifique el uso de mayúsculas y minúsculas en los campos de usuario y contraseña, y verifique también que no ha introducido ningún espacio en blanco. Si aún así no puede entrar, póngase en contacto con nosotros a través de las vías comentadas en la siguiente cuestión.

 

11.- ¿Dónde puedo dirigirme para resolver dudas?

Puede contactar con nosotros a través del servicio telefónico de atención al cliente (506) 2280-1370 , de 8:00 a 17:00, o por correo electrónico.